Met de geautomatiseerde antwoorden van SEQUESTO kunt u direct reageren op verzoeken van klanten, waardoor de wachttijd aanzienlijk wordt verkort. Klanten waarderen snelle reacties en dit vergroot hun tevredenheid over de service. In plaats van te wachten op een reactie van een live operator, krijgen gebruikers direct ondersteuning, wat vooral belangrijk is bij het oplossen van eenvoudige of vaak terugkerende problemen. SEQUESTO https://sequesto.com/nl/features/ai-automated-answers/ biedt 24/7 ondersteuning, waardoor klanten op elk moment van de dag antwoord kunnen krijgen. Dit is vooral belangrijk voor internationaal opererende bedrijven, waar klanten zich in verschillende tijdzones kunnen bevinden. 24/7 beschikbaarheid helpt ook de werkdruk van medewerkers tijdens piekuren te verminderen, waardoor verzoeken gelijkmatiger worden verdeeld.